Politique de Confidentialité
Protection des données personnelles et respect de votre vie privée sur DressageFacile.fr conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Collecte des données personnelles
Types de données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre site :
Données d'identification
- • Nom et prénom (formulaires de contact)
- • Numéro de téléphone (support client)
Données techniques
- • Adresse IP et données de connexion
- • Type de navigateur et système d'exploitation
- • Pages visitées et temps de navigation
Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Envoi de notre newsletter hebdomadaire avec les derniers comparatifs
- Réponse à vos demandes de contact et support client
- Amélioration de l'expérience utilisateur et personnalisation du contenu
- Analyse statistique de la fréquentation du site (données anonymisées)
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Consentement
Newsletter, cookies non essentiels
Intérêt légitime
Amélioration du site, statistiques
Utilisation des cookies
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité, préférences utilisateur). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies d'analyse
Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site et améliorer nos services. Données anonymisées et agrégées.
Cookies publicitaires
Suivi des liens affiliés pour mesurer l'efficacité de nos recommandations produits. Aucun profilage publicitaire.
Configuration des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies de plusieurs façons :
- • Paramètres du navigateur : Bloquer ou supprimer tous les cookies
- • Bandeau de consentement : Accepter ou refuser les cookies non essentiels
- • Google Analytics : Opt-out via le module complémentaire de Google
- • Navigation privée : Les cookies sont automatiquement supprimés
Durée de conservation
Vos droits selon le RGPD
Liste de vos droits
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos données personnelles inexactes
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Procédure d'exercice de vos droits
Comment exercer vos droits
Envoyez votre demande à notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse : rgpd@dressagefacile.fr
Votre demande doit inclure : vos nom et prénom, adresse email, nature de la demande, et une copie de votre pièce d'identité pour vérification.
Délais de réponse
Mesures de sécurité
Protection technique
Procédures organisationnelles
- • Formation du personnel : Sensibilisation RGPD et bonnes pratiques de sécurité
- • Accès restreint : Principe du moindre privilège pour l'accès aux données
- • Audit régulier : Contrôles de sécurité trimestriels par un prestataire externe
- • Mise à jour : Correctifs de sécurité appliqués dans les 48h
Gestion des incidents
En cas de violation de données
Nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous informer si l'incident présente un risque élevé pour vos droits et libertés. Un plan de réponse aux incidents est activé immédiatement.
Partage des données avec des tiers
Destinataires de vos données
Google Analytics
Analyse de l'audience et amélioration du site
Plateformes d'affiliation
Amazon, Zooplus - Suivi des commissions sur les ventes
Mailchimp
Gestion et envoi de la newsletter
Garanties et encadrement
- • Contrats de sous-traitance : Tous nos partenaires signent des accords RGPD
- • Transferts internationaux : Encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne
- • Audit des partenaires : Vérification annuelle de la conformité RGPD
- • Minimisation des données : Seules les données strictement nécessaires sont partagées
Aucune vente de données
Engagement ferme : Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des fins commerciales. Vos données ne sont partagées qu'avec les partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site, dans le strict respect du RGPD.
Durée de conservation des données
Durées par type de données
Newsletter - Abonnés actifs
Emails des abonnés à la newsletter
+ 1 mois de sécurité
Demandes de contact
Formulaires de contact et support
À compter de la dernière interaction
Données de navigation
Logs serveur et analytics
Données anonymisées
Cookies
Cookies de préférences et tracking
Maximum réglementaire
Critères de conservation
Données actives
- • Abonnement newsletter en cours
- • Interaction récente (moins de 3 ans)
- • Consentement valide et non retiré
Suppression automatique
- • Désabonnement de la newsletter
- • Expiration des durées légales
- • Demande d'effacement utilisateur
Procédure d'archivage
Processus automatisé
Un système automatique vérifie mensuellement les durées de conservation et procède à la suppression sécurisée des données expirées. Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées et sont définitivement effacées de nos serveurs et sauvegardes.
Délégué à la Protection des Données
Coordonnées
Rôle et missions
Protection de vos droits
Veille au respect de vos droits RGPD et traite vos demandes
Contrôle interne
Audit des pratiques et conseil sur la conformité
Formation équipe
Sensibilisation du personnel aux enjeux RGPD
Liaison CNIL
Point de contact avec l'autorité de contrôle
Modalités de contact
Quand nous contacter ?
- • Exercice de vos droits RGPD (accès, rectification, effacement...)
- • Questions sur le traitement de vos données personnelles
- • Signalement d'un problème de confidentialité
- • Demande d'information sur nos pratiques de protection des données
Engagement de réponse
Nous nous engageons à accuser réception de votre demande sous 48h et à vous fournir une réponse complète dans un délai maximum d'un mois (3 mois pour les demandes complexes).
Dernière mise à jour
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 30 juillet 2025.
Nous vous informerons par email de toute modification substantielle de cette politique.